시원스쿨 아이엘츠/토플

안녕하세요

Day 18 문제풀고 해설강의 듣다가 궁금한거 생겨서 질문드립니다.

5번 문제 (p.319)

From next month, you will be able to register online for our brandnew Internet banking program!
It doesn't matter whether you have a high-interest savings account or a checking account ; all customers are eligible for this ________ .

(A) service
(B) event
(C) building
(D) feedback

첫 번째 질문입니다.
답이 (A) service인데, 새로운 인터넷 뱅킹 프로그램을 한다는 의미에서 저는 행사라고 생각해가지고 event를 골랐습니다.
event는 왜 안되는지 알려주시면 좋겠습니다.

14번 문제 (p.321)

Please assure that the used towels and the unchanged beddings you found in your room are not representative of the high standards of
service on which out resort has built its reputation. ______ of our rooms are equipped with fresh towels and bedding before guests are
allowed to check in. We apologize for the inconvenience.

(A) Most
(B) Some
(C) All
(D) Whole

두 번째 질문입니다.
글의 전체적인 내용이 고객이 불편을 겪었고, 그로 인해 사과를 하면서 다시 한번 리조트를 이용할 때 쓸 수 있는 voucher를 준다는 내용인 것으로 파악했습니다.
정답은 (C) All인데, 일단 이 고객이 이 불편함을 겪었을 때는 이 호텔이 모든 방에 대해 완벽히 준비하지 못했기 때문에 저는 Most를 골랐습니다.
Most가 들어가면 안 되는 이유를 좀 더 설명해주시면 좋겠습니다.

긴 질문이지만 답변주시면 감사하겠습니다~!